FAQ
Informations générales
Combien sont les frais de livraison en ligne?
Frais de livraison et modalités
Un minimum d’achat de 20 $ avant taxes, après rabais est requis pour les commandes à expédier.
Québec
Livraison : 9,99 $ — gratuite dès 100 $.
Ontario et Nouveau-Brunswick
Livraison : 10,99 $ — gratuite dès 100 $.
Nouvelle-Écosse, Île-du-Prince-Édouard et Manitoba
Livraison : 12,99 $ — gratuite dès 125 $.
Saskatchewan, Alberta et Colombie-Britannique
Livraison : 14,99 $ — gratuite dès 150 $.
Terre-Neuve-et-Labrador
Livraison : 19,99 $ — gratuite dès 175 $.
Yukon et Territoires du Nord-Ouest
Livraison : 24,99 $ — aucune gratuité automatique.
Nunavut
Livraison : 34,99 $ — aucune gratuité automatique.
Les frais de livraison et les seuils de gratuité sont calculés selon le montant du panier avant taxes, après rabais. Ce montant exclut les articles ajoutés après la transaction initiale (offres « upsell »).
Nous assumons une partie des coûts d’expédition afin de vous proposer des tarifs avantageux. Ces coûts varient selon la destination et peuvent être plus élevés dans les régions éloignées.
Les tarifs et les offres de livraison sont sujets à changement sans préavis.
Quels sont les délais de livraison?
Il faut normalement 1 à 3 jours ouvrables pour traiter la commande. Ensuite, la livraison prend généralement 1 à 4 jours avant d'arriver chez vous. Prenez note que ces délais sont à titre indicatif et qu'à cause de plusieurs facteurs qui ne dépendent pas de nous nous ne pouvons les garantir à 100%.
Votre boutique officielle se trouve à quel endroit?
Les Boutiques du Guerrier
Nos boutiques officielles regroupent la gamme complète : mélanges signature, ensembles-cadeaux, épices en vrac, et bien plus ! Goûtez avant d’acheter et laissez notre équipe vous guider selon vos goûts.
Voir la page Boutiques (photos + détails)
QUÉBEC
2789 rue de la Faune
Heures d'ouverture:
Lundi – vendredi : 10h à 17h
Samedi – dimanche : 9h à 17h
VICTORIAVILLE
108 boul. des Bois-Francs N
Heures d’ouverture :
Jeudi – vendredi : 9h30 à 18h
Samedi – dimanche : 9h à 17h
LÉVIS
51a Ave. Bégin
Heures d'ouverture :
Mercredi – vendredi: 9h00 à 18h00
Samedi – Dimanche: 9h00 à 17h00
Ouverture le mercredi 19 août 2026
Où sont vos points de vente?
Cliquez ici, ou visitez l’onglet NOS POINTS DE VENTE. Nous en avons plusieurs centaines, partout au Québec ! Nous avons trois boutiques officielles, une à Québec, une à Lévis et l'autre à Victoriaville.
Proposez-vous des recettes?
Oui, notre chef à l’interne concocte des fiches recettes accompagnées de vidéos mettant en vedette des produits saisonniers pour ajouter une touche boréale à votre quotidien.(Cliquez-ici pour vous abonner)
Livrez-vous à l’international?
Notre site web epicesduguerrier.com n'est offert qu'aux résidents du Canada. Pour les États-Unis, visitez le thewarriorblends.com. Prenez note que l'Europe n'est présentement pas offerte pour la livraison à domicile.
Comment procéder pour les paiements Interac?
Sélectionner l’option virement Interac, et suivez les directives
Question : Épices du
Réponse : Guerrier
J’ai un commerce et je voudrais distribuer vos produits?
Référez-vous à la section Devenir Détaillant dans le menu principal. Vous pouvez aussi nous écrire à ventes@epicesduguerrier.com ou nous téléphoner au 418-800-2017
Nos produits
Comment se procurer votre fondue au fromage?
Voici les points de ventes offrant notre fondue :
Cliquez pour l'itinéraire
- Boutiques du Guerrier (Québec, Lévis et Victoriaville)
- Boutique 1001 Fondues
- Le Frigo
- IGA Convivio
- Métro St-David
- Fromagerie des Rivières
- Fromagerie Boivin St-Bruno
- En ligne sur 1001 fondues
Est-ce que vos produits contiennent du gluten?
Certains ingrédients présents dans nos installations contiennent du gluten. Nous mettons tout en oeuvre pour éviter les contacts, mais des traces de gluten pourraient être présents dans nos mélanges.
LISTE DES PRODUITS CONTENANT DU GLUTEN (octobre 2026):
- Bouillon à fondue | Érable & Thuya
- Soupe Sagammité du Guerrier
Mélanges en vrac:
- #02: Pâtes crémeuses
- #26: Ragoût de boulettes
- #27: Épices à Riz Pilaf
- #32: Épices à steak
- #51: Épices à Riz au Boeuf Asiatique
Est-ce que vous produit contiennent de l’ail?
Plusieurs de nos produits en contiennent, sous différentes formes. Nous affichons l'ail dans la liste des ingrédients sur les sachets de nos mélanges quand ils en contiennent (que ce soit du sel d'ail, de l'ail granulé, etc.) Nous affichons les verso des étiquettes avec la liste des ingrédients sur la page de chaque produit. N'hésitez pas à communiquer avec nous si vous avez des questions !
Est-ce que vos produits contiennent de la moutarde?
Plusieurs de nos produits en contiennent, sous différentes formes. Nous affichons la moutarde dans la liste des ingrédients sur les sachets de nos mélanges quand ils en contiennent. Nous affichons également les versos des étiquettes avec la liste des ingrédients sur la page de chaque produit. Nous ne pouvons pas garantir que nos produits ne contiennent pas de traces de moutarde. N'hésitez pas à communiquer avec nous si vous avez des questions !
Est-ce que vos produits contiennent de l’oignon?
Plusieurs de nos produits en contiennent, sous différentes formes. Nous affichons l'oignon dans la liste des ingrédients sur les sachets de nos mélanges quand ils en contiennent (que ce soit du sel d'oignon, de l'oignon granulé, en poudre, etc.) Nous affichons le verso des sachets (avec la liste des ingrédients) sur la page de chaque produit. N'hésitez pas à communiquer avec nous si vous avez des questions !
Est-ce que vos produits sont cétogènes (keto)?
Plusieurs de nos produits sont faibles en glucides ! Nous affichons le tableau des valeurs nutritives sur la page de chaque produit en montrant le verso des sachets, que vous pouvez consulter.
Est-ce que vos produits contiennent des noix?
Aucun de nos produits ne contient de noix par contre, nous ne pouvons pas certifier qu’aucun ingrédient n’ait été en contact avec d’autres ingrédients pouvant en contenir.
Est-ce que tous vos produits contiennent du sel?
La plupart de nos produits contiennent du sel, comme notre sel fumé au bois de noyer ou du sel marin, par contre il n’est pas utilisé en grande quantité, vous pouvez voir la fiche de valeur nutritive de chacun de nos produits sur notre site WEB.
Combien de temps puis-je conserver mes épices?
Nous recommandons de conserver vos épices dans des sachets ou pots fermés, dans un endroit sombre, frais et sec jusqu’à deux ans pour une fraîcheur optimale.
Le Poivre au Bacon se conserve au réfrigérateur ou au congélateur jusqu'à un an dans des conditions optimales, en sachet ou dans un pot de verre.(Sachet ou pot bien fermé, aucun contact avec de l'humidité). Nous ne recommandons pas de le conserver à température pièce, afin de maximiser l'intensité de son goût, de sa fraîcheur et de sa durée de vie générale.
Quelle est la durée de vie de vos sauces piquantes?
Un an après son ouverture.
D’où provient votre café?
Notre café de première qualité provient d’un torréfacteur Québécois (en Abitibi) et il est ensaché au Québec.
Nos herbes
D’où proviennent vos herbes?
Nous herbes sont cueillies à la main au gré des saisons par nos vaillants guerriers cueilleurs professionnels, et proviennent de différentes régions du Québec.
Votre cueillette est-elle responsable?
Oui! Nous faisons affaires avec des cueilleurs professionnels qui récoltent de manière responsable.
Ce que cela signifie:
Aucune surcueillette afin de préserver l'espèce et sa reproduction
Une attention particulière est portée pour limiter le piétinement en forêt, afin de préserver les milieux humides d'où proviennent certaines herbes, plantes, champignons et épices. Produits provenant de différents territoires du Québec afin de favoriser la reproduction des espèces. Cueillette et manipulation des produits répondant aux normes de salubrité les plus strictes.
Qu’est ce que le poivre des dunes?
Le poivre des dunes se cueille sur l'aulne crispé (Alnus Crispa), présent un peu partout au Québec, en concentration plus fortes dans certaines régions comme la Gaspésie ou le Saguenay-Lac-Saint-Jean. On en cueille le châton mâle, aux arômes poivrés, floraux et résineux. On le cueille généralement au début de l'hiver après les premiers grands froids, afin d'obtenir un produit moins résineux. Bien que son nom suggère qu'il s'agit d'un type de poivre, ce n'en est pas un au sens propre du terme.
Il était autrefois utilisé en infusion par les Premières Nations pour combattre certains symptômes de la grippe. L'hiver quand les vivres venaient à manquer, on en mâchait quelques châtons pour obtenir des protéines végétales. Nous l’utilisons aujourd’hui dans nos recettes afin d’y ajouter sa délicieuse touche poivrée et florale boréale. Son côté poivré légèrement piquant a la particularité de se développer au fil de la cuisson et conférera des saveurs exquises à tous vos plats.
Qu’est ce que le myrique baumier?
Le myrique baumier était autrefois utilisé par les Premières Nations comme insectifuge et pour plusieurs autres vertus médicinales. Dans nos mélanges, nous n’utilisons que le châton pour ses arômes vifs, puissants et uniques.
Récompenses du Guerrier
FIN DU PROGRAMME DE RÉCOMPENSES
Il n'est plus poissible d'accumuler des points depuis le 28 novembre 2024. Par contre, il est encore possible de les échanger en ligne, jusqu'en juin 2025.