Politique d'expédition

Niaj pakoj estas senditaj de Purolator, Kanado kaj UPS. Ni sendas al vi spuran numeron dum sendado de via pakaĵo por ke vi povu scii, kiam ĝi alvenos hejme. La plimulto de tempo (ĉirkaŭ 95%), niaj pakaĵoj estas senditaj per Purolator, ĉar la servo estas pli rapida. Kanado kaj UPS estos uzataj en malproksimaj areoj, la livera tempo povas esti pli longa.

 

Tuj kiam la pakaĵo estas sendita, ni ne plu estas respondecaj. Ni ne respondecas pri la flugoj aŭ perdo de produktoj post la sendo, se vi ne petis la subskribon, estas via respondeco ĉeesti dum la liveraĵo kaj / aŭ sendi la pakon al sekura loko. Ni ne rebatos aŭ interŝanĝos se vi ne elektis la subskribon kiam vi aĉetas.

 

Ni ne respondecas, se vi faris eraron en via adreso aĉetinte. Vi devas certigi, ke vi redonas la rajton sendi informojn.

 

Vi povas peti enketon por serĉi vian pakaĵon se vi kredas, ke la liveraĵo neniam iris tien. La esplora teamo de la kompanio, kiu igis la liveron, malfermos la enketon, ĝi povas daŭri ĝis 2 ĝis 4 semajnojn.

 

Politiko de reveno

 

Vi havas 5 tagojn post ricevado de via mendo por informi nin, ĉu estis paŭzo dum livero.

 

Se la limdato estas superita, ni ne povos komenci repagon kaj revenajn alirojn.

 

Se estas eraro pri via parto por la elekto de produkto, aŭ en iu ajn alia aspekto de la mendo, vi devas plene supozi la sendokostojn.

 

En neniu okazo ni repagos produkton uzata.

 

En kazo de malkontento pri la produkto, ni ne repagos uzitajn produktojn, kiuj ne estis rekomenditaj de nia teamo.